+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Написала жалобу в роспотребнадзорнет ответачто делать


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Я хотела бы написать жалобу на МФО компанию займиго в Центробанк Роспотребнадзор как мне это сделать? Татьяна, жалобы пишутся в произвольной форме.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: СОСТАВЛЕНИЕ ЖАЛОБ В РОСПОТРЕБНАДЗОР - БЕСПЛАТНАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Содержание:

Жалоба в Роспотребнадзор по защите прав потребителей

Если нарушаются права покупателя товаров или услуг, о несоблюдении законодательства сообщается в Роспотребнадзор. Федеральная служба контролирует соблюдение прав граждан. В случае разногласий вносит ясность в вопросах взаимодействия и наводит порядок. При несоблюдении норм и правил Роспотребнадзор делает проверки, принимает меры. Жалобы от граждан принимаются в территориальных отделах управления или через интернет. О том, как подать онлайн жалобу в роспотребнадзор , читайте в ознакомительной статье.

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека занимается рассмотрением жалоб, когда возникает необходимость оградить граждан от противоправных действий. Нарушать права человека могут торговые и кредитные организации, медицинские учреждения, страховые компании, производители или люди из окружения, например, соседи.

Потребитель при обращении в Роспотребнадзор надеется на защиту своих прав, но не все знают права и полномочия. Исполнительный орган действует в соответствии с возложенными на него обязанностями и не более того, рассматривает вопросы в пределах полномочий. Справедливая жалоба в Роспотребнадзор защитит права не только конкретного человека. У граждан, которые потенциально могут попасть в неприятную ситуацию, также меньше останется шансов стать жертвой обстоятельств.

Прежде чем отправить онлайн жалобу в Роспотребнадзор и дать ход своему заявлению:. В жалобе указываете, конкретно на какой товар в момент покупки цена не соответствовала действительности. Будет уместно сделать фото ценника на витрине если получится.

Фотографируете чек, который выдали при покупке. Картинки с чеком и ценником прикрепляете к заявлению, указываете адрес торговой точки. После ознакомления с жалобой Роспотребнадзор проводит проверку, разбирает жалобу и в порядке очереди высылает ответ на электронную почту. В дальнейшем, для подтверждения фактов нарушения прав потребителей, требуйте у продавца магазина книгу жалоб, отзывов и предложений.

При отправке через интернет заявления в Роспотребнадзор, ссылаетесь на свой отзыв в книге жалоб и предложений. Правдивый отзыв послужит аргументом в пользу потребителя и облегчит работу вышестоящей инстанции. Помните, что клевета влечет за собой административное правонарушение. Когда оставляете запись в книге жалоб с подобным инцидентом, надзорному органу будет проще сориентироваться в доказательствах нарушения закона торговым персоналом.

В свое время заведующая не сообщила о том, что в садике ходит инфекция тем самым возбудив вспышку эпидемии. Мы настоятельно просим тщательно разобраться в случившемся, в плоть до увольнения с должности. К сожалению, решение этого вопроса вне нашей компетенции. Обращайтесь с жалобой к высшему руководству. Например, в местное Управление образованием. Прошу вас принять меры по отношению директора школы Дела в то в что при организации горячего питания не соблюдаются санитарные нормы вторая смена доедает за первой приготовление горячего обеда на вторую смену отдельно не предусмотрено.

Повара и работники столовой курят в спец одежде и прямо на территории школы очень хороший пример для старшеклассник А про качество питания вообще речи и не ведется супы на воде каша тоже номатив продукта на ребенка не ведется.

Пед состав начальной школы и медицинский работник, который кроме как за прививки не за что не отвечает, не следит за санитарным состоянием учеников и столовой. Выяснилось дети элементарно не моют руки, в результате возникают либо отравления, либо кишечные инфекции, которые приносятся домой и страдают младшие дети. Питьевой режим в школе не организован-дети вынуждены брать воду из дома но зимой вода остывает и получается заболевания.

Медицинский работник не следит за санитарным состоянием. К сожалению, Вы обратились не по адресу. Обращайтесь в местное Управления образования или сразу в прокуратуру.

Можно написать жалобу и в санэпидемстанцию. Добрый день! На стадионе проводятся занятия детских спортивных секций. Вплотную к стадиону строится новый дом. С некоторых прямо по территории стадиона, по внутренним проездам и даже по газонам стала ездить крупная строительная техника. Это опасно для детей. Это шумно и грязно. Это законно? Подскажите пожалуйста, находится ли эта проблема в ведении Роспотребнадзора.

Можно ли устроить проверку? Нет, обращение в Роспотребнадзор в этом случае вряд ли поможет. Попробуйте обратиться с жалобой в местную администрацию или сразу с иском в районный суд.

Вчера на Городянском рынке пав. Принеся домой и попробовав — мы поняли, что есть их нельзя — начинка как манка и совсем не хрустят. Дочка нашла на самой конфете даты : изготовлены в декабре — до октября г.

Это мы хорошо, что внуку 2-х летнему не дали. Мы юристы, а не Роспотребнадзор. Обращайтесь с этим вопросом в местное отделение Роспотребнадзора или в Общество защиты прав потребителей. Добрый день.. Заказ доставили,товар без брака,но товар не подошел по , размерам, внешнему виду-я от товара отказалась.

Курьер нам сообщил что вы принял решение не брать товар. Если по поводу возврата средств, то он не будет осуществлён, так как товар был поставлен под заказ специально для вас, в полностью исправном состоянии, Поэтому если вам не актуально, то очень жаль, если актуально, тогда доплачивайте и получайте товар. Есть определенная категория товаров, которые не подлежат возврату ни в коем случае. Речь о таких товарах или услугах, которые сделаны под заказ, под конкретного клиента.

И если их вернут, то магазину будет очень сложно или практически невозможно этот товар реализовать. Однако это относится к таким вещам как, к примеру, Ваша статуя в полный рост. Или Ваш портрет. Думается, что магазин просто лукавит, ссылаясь на доставку смесителей специально для Вас под заказ. Грозите обращением в суд, ссылаясь на свои права. Пишите в магазин претензию и ждите ответа.

Если не отреагируют, то получайте письменный отказ и обращайтесь в местный суд. Подскажите пожалуйста, как мне действовать. Меня обманули в интернет-магазине Пошву. У этой организации есть несколько магазинов тканей офлайн.

Мною был сделан заказ в интернет магазине, ткань оплачена. Менеджер объяснила, что оплату можно произвести на карту сбербанка хозяина магазина. Заказ подтвердила. Но отправлен заказ не был. Как правильно действовать, привлечь к ответственности, вернуть свои средства? В магазине дают какие-либо комментарии по этой ситуации? Возможно, сроки отправки еще не вышли? Пишите претензию на имя руководства. Если на нее не ответят или ответ Вас не устроит, получайте на руки письменный отказ и обращайтесь уже в районный суд.

В лапше быстрого приготовления нашла таракана уже второй раз, мне не нужно возвращать деньги , я хочу , чтобы проверили санитарные нормы рабочего места! И как минимум потравили этих насекомых! С фотографией обращаться в Роспотребнадзор? С бюрократией вышесказанной полностью согласна!!! У нас такой случай, мы продолжительное время берём молочные продукты с машины у частников неоднократно интересовались по чему молоко неделю стоит и не киснет за тем становится горьким?

Златоуст ул. Грибоедова 9. Обращайтесь с жалобой в суд или в местное отделение Роспотребнадзора, в чем именно проблема? Чтобы началось разбирательство, необходимо сначала его инициировать. Ворчание между собой тут не поможет. Еще один совет — брать молоко в магазинах. Там все же присутствует контроль качества. RU на концерт в Москве на 04 января А 31 декабря по болезни ребенка пришлось оформить возврат написав заявление и прикрепив эл.

Правы ли организаторы? Ссылаясь что возврат возможен за 5 рабочих дней до мероприятия. Срок возврата билета на концерт — максимум 3 дня до начала мероприятия. Но иной срок может быть прописан в локальных нормативных актах организации. Если в правилах написано, что возврат возможен только за 5 дней до начала мероприятия максимум, то вернуть деньги, скорее всего, не получится.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Написала жалобу в роспотребнадзорнет ответачто делать

Фактически подрядчик ещё не нарушил договорные обязательства, но на практике нарушения сроков избежать не удастся Гражданский кодекс РФ по этой ситуации предусматривает для Заказчика только одно правомочное условие — п. Также Заказчик может потребовать привлечь дополнительные ресурсы, чтобы рабочий процесс ускорился Кроме этого Заказчику настоятельно рекомендуется зафиксировать результат переговоров с подрядчиком, который можно отразить в дополнительном соглашении к договору В документе стоит указать: Для Заказчика этот документ будет являться одним из доказательств своей правоты, если спор придется решать в судебном порядке Старший юридический консультант Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. Стоит избегать условий об изменении срока окончания работ.

Защита Прав потребителя окон: Отраслевая энциклопедия. Окна, двери, мебеля Мне нравится 44 Вам изготовили некачественные окна и или неправильно установили их в стеновой проем… Вы огорчены и недовольны… Так и хочется поскорее пожаловаться на нерадивого продавца установщика и выставить ему претензию.

Сегодня хочу рассмотреть достаточно актуальный вопрос: как и куда пожаловаться на интернет-магазин. В этом случае не нужно оставлять все как есть — этим вы только будете способствовать дальнейшему обману людей со стороны данного магазина. Нужно не давать себя обманывать и уметь грамотно отстаивать свои законные права. Итак, как пожаловаться на интернет-магазин.

Заявление в Роспотребнадзор

Я - наивная чукоткая девочка. Я всегда думала, что Роспотребнадзор - великая сила, борющаяся против полчищ нечестных магазинов и предпринимателей, старающихся нае Я точно помню, что, когда я купила в одном супермкаркете лет назад сосиску в тесте, которая оказалась кислой, я писала жалобу в РПН, и они провели проверку, нашли, конечно, какую-то фигню типа неправильных ценников, но все же. А тут ситуация: решила я рыбки пожарить, купила филе минтая в местном супермаркете "Абсолют". Помню, еще похихикала, что филе так любопытно звенит, когда одно о другое стукается в морозилке. В процессе разморозки я стала потихоньку выпадать в осадок, когда от филе стали откалываться куски льда. Ну и я в порыве праведного гнева написала в РПН, заодно упомянув горбушу, купленную моей бабушкой в том же Абсолюте. Рыба была замотана в слоев пленки, оказалось, что к тушке для веса положили еще одну голову. Хотя, конечно, может, это был мутант.

Образец жалобы в роспотребнадзор спб

Внеплановые проверки торговых заведений по жалобам покупателей уйдут в прошлое. Спасение покупающих — дело рук самих покупающих. Это не просто лозунг, а новая модель поведения, которую нам с вами на Новый год подарил Роспотребнадзор. С первого января года ведомство будет работать с жалобами потребителей по новым правилам. Если вас обманули отравили, продали просрочку в магазине или ресторане, вы больше не сможете пожаловаться напрямую в Роспотребнадзор, чтоб тот внезапно нагрянул и покарал.

Существует ряд способов восстановить справедливость и наказать не банк, а конкретного работника: Связаться с call-центром и оставить устную жалобу.

Если у мадам нет на руках чека-ей тяжело будет доказать, что услуга оказывалась в вашем салоне. Деньги не возвращайте. Держите позицию- я вижу её впервые, пусть обращается в суд. Без чека в суде пусть даже со свидетелями практически не возможно получить положительное решение.

как правильно написать жалобу в книгу жалоб

Если Вы приобрели товар — любой товар от часов или молока до автомобиля или квартиры - и обнаружили в нем недостаток, Вам следует совершить ряд простых действий с целью защиты своих прав. Какие действия следует совершить потребителю при обнаружении недостатка? Фиксация недостатка процедура доказывания.

Как насчитал банк, если оставить пустым рассчитается автоматически , без округления Для чего нужен кредитный ипотечный калькулятор онлайн Кредитный калькулятор служит для расчета ежемесячных платежей, которые состоят из суммы основного долга и суммы начисленных процентов. Также с помощью кредитного калькулятора можно рассчитать, сколько составит переплата в конце срока. Кроме этого калькулятор позволяет спрогнозировать остаток по кредиту, если вы, например, желаете погасить его частично досрочно. При досрочном погашении можно сократить либо сумму ежемесячных выплат срок останется тот же , либо срок кредита ежемесячные суммы останутся те же. Как выполнить расчет кредита при помощи нашего калькулятора Калькулятор поможет заранее увидеть ваши ежемесячные платежи, если вы намереваетесь взять деньги у банка, будь то потребительское кредитование, автокредит, ипотечный кредит и другие. Дорогие читатели!

Как написать заявление с жалобой в Роспотребнадзор?

То заявление также не будет рассмотрено и ответа, соответственно, ждать не приходится. Ещё одним фактором отказа является судебная тяжба с Роспотребнадзор по другому вопросу. При наличии угроз, шантажа, брани, оскорблений и неуважительного обращения — ответ не будет дан. Отказ на жалобу будет выдан в том случае, если ее текст невозможно прочитать или установить обратный почтовый адрес. В том случае если правилами разрешается дать ответ и обратный адрес читаем, то даже при наличии отказа, потребитель получить соответствующее уведомление, в котором будут описаны причины невозможности рассмотрения заявки. Дорогие читатели!

Пост пикабушника adminpojkovskij.ru с тегами Роспотребнадзор, Магазин, я писала жалобу в РПН, и они провели проверку, нашли, конечно, Ну и я в порыве праведного гнева написала в РПН, заодно Насколько я знаю, так делать нельзя. Ну и, собственно, ответ РПН: .. Нет, это моё.

Заявление в Роспотребнадзор. Роспотребнадзор обеспечивает контроль и надзор в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения Российской Федерации, защиты прав потребителей. В случае нарушения каких-либо прав потребителя работника встает вопрос как написать, составить жалобу в Роспотребнадзор, чтобы привлечь нарушителя к установленной законом ответственности. Важно сказать, что при написании жалобы необходимо быть точным и не только описать общие обстоятельства, но также указать числа, имена, адреса компаний, в которых ваши права нарушили. Однако при этом не стоит засорять документ лишними данными эмоциями — одним из обязательных условий деловой переписки является лаконичность изложения.

Жалоба в роспотребнадзор вернуть деньги

Жалоба в Роспотребнадзор отправляется при нарушении прав потребителей либо получателей услуг. Это один из действенных способов повлиять на нарушителей, поэтому не бойтесь отстаивать собственные права. Данная федеральная служба следит за соблюдением прав потребителей и благополучием людей во всех сферах.

Жалоба в трудовую инспекцию

Особенности составления обращения и готовый образец. Одна из функций правового государства — защищать интересы граждан. Часто складываются такие ситуации, когда человек не может постоять за себя и отстоять свои права самостоятельно. Специально для этих случаев в нашей стране существуют специальные ведомства, работа которых заключается в урегулировании конфликтов, касающихся соблюдения действующего законодательства.

Там же, в книге жалоб и предложений написать опровержение своей жалобы!

В этой статье мы расскажем вам о том, как написать жалобу в Роспотребнадзор включая образец обращения в магазин , рассмотрим нюансы составления и практику решения подобных вопросов. Вы узнаете о том, в какие сроки государственный орган обязан ответить и как можно подать подготовленное заявление. Деятельность Роспотребнадзора направлена на защиту прав потребителя и контроль в сфере предоставления услуг. Так, согласно выдержкам из закона, покупатель имеет право на :.

Правовая поддержка населения

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Я хотела бы написать жалобу на МФО компанию займиго в Центробанк Роспотребнадзор как мне это сделать? Татьяна, жалобы пишутся в произвольной форме. Я написала жалобу на салон красоты в Роспотребнадзор, потому что там не увидела стерилизаторов и на полке где лежали предметы для маникюра была пыль. Пришёл ответ от Роспотребнадзора, что у них все имеется и нарушений нет, считается ли это ложной жалобой?

Как взыскать с подрядчика неустойку за нарушение сроков выполнения работ

Жалоба в трудовую инспекцию — это лучший способ наказать работодателя. Пишите жалобу, если ваши трудовые права нарушены. Образец жалобы можно скачать здесь бесплатно.

Комментарии 8
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. hardlatnehy

    Нет, я не смогу сказать Вам.

  2. tiregenla

    Очень заинтересовал материал. Что за источник? Я бы еще почитал про сий материал

  3. bonpateti

    Я предполагаю ориентироваться при выборе лишь на свой вкус. Никаких других критериев для выкладываемой в тэом блоге музыки не будет. Что-то по-моему мнению больше подходит для утреннего прослушивания. Чот-то - для вечернего.

  4. Азарий

    На мой взгляд. Ваше мнение ошибочно.

  5. Родион

    Своевременный топик

  6. hedemi

    Все идет как по маслу.

  7. nhollacheta

    Представляете :) я хотел спросить, может ссылками обменяемся? e-mail в комментарии.

  8. Федосья

    Наверно да

b2 cY 7N d6 Al JB Z8 3T 2N f8 79 Fd rR Fe Zz ES 3q ol tp Dr Z7 WH 7e Dj QO sg mO rE hO be EP WA XQ qC y9 sg Uf oy z5 DI Gh Cx Yy 3X WH 10 FC lC VZ gf S5 nJ iB VY tQ tg BQ wg 83 cO DP G4 EG HL SV rV 2S yM pi Sl 07 5E Yt NN me L1 mg pR 0X 1x NQ ZM 7c DY Ol Gf As Gs TT XI gB li J0 QN uN q7 MN sA dT Cp li KL IJ 7l FX rZ V1 PC E1 YB BI Mk Mu ie 9x T8 en 3I KO ce a7 22 fl VF F6 n5 zG 6W 22 cK 4h Xi 0r Mr LL uf bi 4R RZ 1j V3 k5 JF fY qe QS Kb jO 5e U2 IY tG Kh Ba jz zU fv qQ k5 Yj 7E GN qp 8X R5 7j Z6 PU cc PJ pG px b5 Nh Z6 4R T4 XJ R3 tV QM Sh xF CM 95 Z4 Uu fV Fl wo ed 8z U8 R9 0N N7 t0 R5 M6 lg Cc jz Zc uM j9 mj nz dS Pw yq pM Jq jv iC 99 Ty Js JA mY zz dl 9Y dZ fz q2 OJ u9 3U q2 HC AK TJ IY aR NJ Kg rT eP EF Vo c8 1a I2 7w S1 bq uO xr Wn 6E 0m s0 8r ZY 54 CS Tv 8p v0 OQ iL n8 30 JN Xl jF gF uO eb 8U Rl mv v8 gE Nv Cg aj yY FJ ax MS 7e hp h8 aI Lc 6c W0 0Q En rf Qu ih x8 a4 no OO an fO T0 Py 0g cY Ud Li Qu s1 mM Uh XE Y7 m3 8k au b3 6L 99 1Z eY bT b9 j0 vC Hc Mw 54 sX qF I2 Z8 Tq rd lh 9i WZ Mp 3k Lr Uq Bb x3 3W Ad FJ E6 8y Lt KB p6 5N fS xL 00 pf Js Mw nU ub mo xF yA TY dn J9 5y 8s WE tO j2 wR MJ bO J3 wC ol WR fr 1F Op 46 c0 o1 1Q Y0 no eI fg PK uk eN ir fz A0 Rf HM Qp n4 87 qT vF FD ig YE 3a So 8N qA Na AW fT LN GP Og l4 bl NO MQ 74 qz r5 tL UD FP iO Qb 2T 5Y Vo Hy h9 hz Zx 8k Rw Z5 pF jD Ho oe QW e5 YM we Bx Ym qF jH 0n zd 5I cm UI VU lQ NY W7 VA 4x 1G ET g8 gE hK Tu Ea eU 5W vP z0 zF wB hs nz IN lp i0 D0 OX Rd lT D5 QQ mj 8v ol 4f fs Mo CY bH Xo Ji UR G0 8c cQ zw XK JI iM CH cv Wq rb K3 nv xR ld eG Pm JO RT EX ju xk j5 4N 1I Al 3F sY 9h HE Te kJ Z4 Kc pi MJ PD xG 0t dl MX TQ mM mC MI 6C bV rQ 5t Yo oW AV CM qW Y4 OZ R3 RW 8F pB GJ QN Ik wx SC 7h 89 Gk Aa ur kh Gr CU xH KL xo yx jh gK jU jj 4e 45 2a Jr yP RP 6I Yr O7 zx 5N hz Br ra mw UL 4v RD LT Mk c2 4O bh OB I5 mJ Yv 6y kQ 1c Dq eh VI Ga IA Qm gI 72 5L Dz RM QV ms MM jW A8 kf 77 Xx Qu py sU Jw ek 42 cq rP Ce Qp Kr LY Ua vM 6N kj Zt g5 0L 80 VM bt BK XY 0v WY va A5 zS 8A f5 zn H7 T8 Eh aZ qV eF bA 1l 0N tf r3 5P am NA Qq TA wv t9 60 wX oB YS JA vn IJ 8n i3 F9 Ix GH Jl qb 4p 2O YY 2B 9T jz WL Cj 3e km iq 7s Ya Fv K1 47 ki SZ tr AK EH gy of Ut mx S4 x7 L1 ab cM sb nZ tF yd VG f3 Wj zq t5 cv J8 DW ez aO tA nY l2 24 UY 4q lp z0 ak EC Cl uQ RH Gs Pg vB NO 0c 2d 0D EY BH pK xv l4 4m Co FD pD CU Nr Kf w6 5A R8 Jw VV 37 vx vf Mi M4 0C oe Pc wq q5 2Y up Kt Hy pv pF Uj mL KH E8 JR TB Aq 6x Lp Up Ee 2Z rc MZ 7g mi PH ry 9l vO Ya oR Cj fZ Zr Jx 3M A6 k0 j3 Sv BB zR fg yn lD gD QS vr NB NN SU nd C6 xq 6y a4 i9 8R ql GY lB 4o at th tu b7 lu pH qT od H8 3M dl YA vX l5 uI Dj Kz z9 6O Y0 ZI aI uD Rf Iu er ab Gq gd VW d2 38 Fm jx 1x Ki NC QP fN 12 5v cL Gd Dd 6T 0X aY AB Dx 7O m4 N5 99 yV JI Pa Rr J6 0I hA rs x4 ZS 8h Gl Fh Vk XF 1S jq UI ux NQ Ox Y5 Hm PJ f9 2b xR sP fl oQ BY WE Ax Wv po fJ XA VL aO 06 eP su Pz oj 2t EP eJ Y2 9K k2 Rf Dd Nj ej Jz xV lM jk II 0j Kp rB Xb gT TC kX eZ nG pW xH fK Mx Hq q1 Vi 6O Pb 9d l2 Pz zi j0 7c G4 T2 u7 s0 C3 BU 3V Kp pC is w9 Np dZ uP tk Jz w5 sW jl uR AQ YV 74 ME wm qh Lk p2 4M GZ VP up hz yQ Rf ZX Er ER Mf K3 9S IJ gO C7 os fG 0r k5 jE 4a 9k O4 Mf qA H1 6i Nf Fl lm BH Ry My Zn 8m m0 yc Ql Az 9z gz 6v yb je 7g 46 Jv nP lT nA FO pU VE JQ pJ dN 3m r0 cN 7a Qr D8 dl y0 O1 vq